慧科訊業 - 常見問題





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	常見問題

Q		慧科是否只為商業客戶服務？
A		慧科的產品解決方案和服務，不單只能為商界人士，在瞬息萬變的時代提供市場情報，更可以為學者、學生、研究人員和公營機構提供有關經濟、政治、社會趨勢、教育和各行業的資訊。

Q		慧科除搜集中文新聞外，還會同時搜集英文新聞嗎？
A		會的。慧科所提供的內容包括大中華地區內所有主要的中英文傳媒等新聞來源，包括中國日報、南華早報、英文虎報、海峽時報、台北時報等。

Q		慧科的資料來源是什麼？
A		慧科的資料來源包括眾多的中、英文媒體，包括報章、雜誌、網站、廣播、社交媒體、廣告及漫畫等，每天接收和處理70萬篇文稿，客戶可以查閱6億篇有關大中華地區及環球新聞資訊。

Q		慧科有沒有獲得這些新聞來源的授權轉載及發放有關新聞？
A		有的。藉著與內容供應商的夥伴關係，慧科已獲授權，可蒐集及將內容轉載，並可將之篏入新聞及市場資訊方案，向客戶提供服務。

Q		慧科可否為客戶提供特定的服務？
A		可以的。慧科的服務組合設計上極具彈性，可以按需要設定，並可以不同的形式追蹤資訊，以不同方式處理和表達資訊，亦可以提供其他增值服務，如新聞翻譯、撮要和分析。

Q		慧科會否提供使用服務的訓練？
A		會的。慧科設有客戶服務和支援隊伍，能為客戶提供訓練和排解難題等服務，確保客戶能充份利用我們的服務。

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Q		WiseSearch是甚麼？
A		WiseSearch是全球最大針對大中華區的新聞及市場資訊平台，客戶可透過一個智慧型的搜索引擎獲得有關的中、英文資訊。

Q		WiseSearch能提供什麼便利？
A		客戶利用WiseSearch可以搜尋到大中華地區，不同範疇的第一手商業資訊，從而擴闊商業視野及獲得重要訊息。與此同時，WiseSearch的雙語搜索引擎和數碼資訊庫，可以為客戶節省時間和金錢。

Q		WiseSearch與一般免費搜尋引擎有甚麼分別？
A		若您要了解全局，您必須用WiseSearch。WiseSearch是全球領先的中文新聞資料庫，資訊來自逾千個頂級內容供應商，內容每日更新。客戶可以用主題、關鍵字、刊物名稱或證券代號搜尋所需資料。當中很多文稿在免費網站內是無法找到的，而部分文稿在網站中已沒有存檔時，客戶仍可隨時於慧科的資料庫找到。

Q		WiseSearch的資料最遠可追溯至何時？
A		WiseSarch所包含的內容可追溯至1993年。

Q		在慧科搜索中可搜尋到多少份刊物？
A		WiseSearch是大中華地區內，最新和最全面的新聞資料庫。WiseSearch提供的服務是其他內容供應商無可比擬的，包含過億篇新聞和特寫文稿，兼且每日由逾千個內容供應商提供更新內容。

Q		WiseSearch與一般免費搜尋引擎有甚麼分別？
A		若您要了解全局，您必須用WiseSearch。WiseSearch的資料庫內包含來自超過1,000個內容供應商、500多個頂級網站所提供的超過7500萬篇文稿，內容每日更新。客戶可以用主題、關鍵字、刊物名稱或證券代號搜尋所需資料。當中很多文稿在免費網站內是無法找到的，而部分文稿在網站中已沒有存檔時，客戶仍可隨時於慧科的資料庫找到。

Q		「慧科搜索」是否符合版權要求？
A		是的。藉著與內容供應商的夥伴關係，慧科己獲授權，可蒐集及將內容轉載，並可將之篏入商業資訊方案，向客戶提供服務。

Q		WiseSearch如何收費？
A		慧科搜索根據每一機構的使用者數目和用量收取月費。詳情請聯絡慧科。

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Q		WiseNews是甚麼？
A		WiseNews將大中華地區內的報章、雜誌、刊物和新聞通訊社的內容，經過濾和分類後提供予客戶。不論是公司的新聞、對手的消息、行業內的資訊或市場快訊，WiseNews都能將需要的資訊每日源源不絕，送到客戶的電腦桌面。

Q		WiseNews為客戶提供甚麼商業便利？
A		WiseNews為客戶提供準確、具競爭力的資訊，這些資訊有利於客戶的業務。慧科新聞可按客戶要求，將新聞資訊過濾和分類，客戶可在任何時間、任何地點，透過一個單一平台，獲取所需的資訊。

WiseNews有哪些不同版本？

WiseNews 設定了三個不同的版本，切合不同客戶的需求：
- 標準版
這項服務為客戶提供大中華地區內不同企業，對手，行業和市場情報的資訊，服務對象包括企業和政府部門。
- 行業版 (只適用於中國內地)
為不同行業提供經過過濾的新聞，如財經、地產、汽車與及旅遊。一套有關該行業的完整新聞和資訊經蒐集後，透過一個綜合智慧型平台送到客戶手上。
- 圖書館版 (只適用於中國內地)
一個專為圖書館/資料室人員設計的服務，使客戶透過一個容易使用的介面，可快速地找到即時及全面的資訊。
- Academic (只適用於海外)

一個專為海外圖書館及教育機構設計的一站式平台，提供最全面的大中華地區新聞及資訊，幫助進行研究和學習。

Q		新聞何時更新？
A		由於是24小時運作，新聞每日不斷更新。WiseNews可於早上八時三十分 (香港時間)為客戶提供最新、最快的新聞服務。

Q		WiseNews有甚麼資料來源？
A		WiseNews每日由逾千個內容供應商及頂級網站獲得內容。當中很多文稿不能在網站免費找到，而一些文稿在網站中再沒有存檔時，客戶仍可隨時於慧科的資料庫找到。

Q		WiseNews與WiseSearch有甚麼分別？
A		WiseaSearch是個一高效能雙語搜尋引擎，連接到一個數碼資料庫，容許大規模或個別資料搜尋。WiseNews容許客戶追蹤、分類和儲存新聞，亦可以標準或特定的資料夾不斷監察事件發展趨勢。

Q		WiseNews如何收費？
A		WiseNews根據每一機構的使用者數目和用量收取月費。詳情請聯絡慧科。

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Q		WiseEnterprise是什麼？
A		若有企業需要一個超越慧科標準產品服務的方案，WiseEnterprise能提供一個特定的服務，使客戶能準時，以指定的格式得到所需的訊息，協助客戶作出更佳的商業決定，發掘更多機遇，以及集結知識。

WiseEnterprise與慧科其他產品有什麼分別？

WiseEnterprise為度身訂造的知識管理方案，能配合不同客戶的企業需要。智能特點包括Cloud、DIY 資料夾、流動剪報、熱點追縱等，將資訊分享水平提昇至更高的標準。

為建立一個切合用者需求的平台，慧科的專門客戶服務小組聯同專業的編輯，可以協助客戶分析傳媒內容，或提供更有價值服務，如翻譯和報告，以滿足客戶的高質素要求。

Q		可否自訂WiseEnterprise的介面以反映企業品牌？
A		可以的。WiseEnterprise可按照客戶的喜好自訂顯示設定，以及透過網上編輯工具，輕鬆管理新聞文章。

Q		我公司需要很先進的新聞監察，WiseEnterprise是否最佳的解決方案？
A		WiseEnterprise能配合不同企業的要求進行媒體監測，透過多元化的媒體內容和專業的分析工具，提升您公司內部的資訊共享程度，讓您更進一步了解傳媒對自身公司、對手、產品及其他相關的報道。

Q		若要為我公司或機構制定一套專用的WiseEnterprise，需要時間多久？
A		WiseEnterprise以一個標準化的平台作根基，再按客戶要求作增減，由於不需要額外的硬件，所以製作時間一般只需少於一個星期，客戶便可以開始使用這套方案。

Q		WiseEnterprise 如何收費？
A		視乎機構內使用人數及監測的媒體數量多寡而定，使用WiseEnterprise，需收取一個固定月費，再按客戶選擇使用的增值服務收取一次性的額外費用。詳情請聯絡慧科。

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Q		AdWise是什麼?
A		AdWise提供廣告監測和有用的統計報告，涵蓋所有香港和澳門主要報章及雜誌，每天提供按類別最新的廣告。除了每天的廣告監測資料夾外，簡單和方便易用的報告讓客戶以不同的角度瀏覽資訊。我們可供搜尋的檔案，讓企業的營銷和市場專業人員於新聞及廣告集於一身的平台上快捷地掌握市場概覽。以Wisers完備的信息處理技術，我們的方案將是相當經濟，能節省用戶大量翻閱報紙及雜誌之時間。

Q		使用AdWise對我有什麼好處?
A		AdWise為營銷專家提供了一系列全面而簡明的分析報告，幫助您確定競爭對手，追蹤現時市場主要競爭對手，估計市場消費、出版物之覆蓋面和宣傳格局。營銷人員能於單一之平台上收集最新的新聞和廣告資訊，更簡易地制定策略性營銷推廣計劃。

Q		AdWise有什麼功能?
A		AdWise每日處理所有本地報紙及主流雜誌，並提供每日的廣告追蹤之資料夾。AdWise報告涵蓋主要競爭對手及出版物之排名，亦提供廣告價值、不同時段的廣告佔有率和推廣趨勢分佈以供參考。

Q		AdWise 如何運作?
A		AdWise是由一組專責處理報刊廣告之人員負責，每日處理超過千份廣告，進行分類、分析和質量控制，務求為你於每天送上精確的廣告資料，助你及時掌握市場資訊。

Q		AdWise 如何收費?
A		AdWise根據類別的數目與用戶的數量按月收費，此外亦因應訂戶個別不同的要求需作額外一次性收費。詳情請聯絡慧科。

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