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常见问题

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  • 慧科是否只为商业客户服务?
    慧科的产品解决方案和服务,不单只能为商界人士,在瞬息万变的时代提供市场情报,更可以为学者丶学生丶研究人员和公营机构提供有关经济丶政治丶社会趋势丶教育和各行业的信息。
  • 慧科除搜集中文新闻外,还会同时搜集英文新闻吗?
    会的。慧科所提供的内容包括大中华地区内所有主要的中英文传媒等新闻来源,包括中国日报丶南华早报丶英文虎报丶海峡时报丶台北时报等。
  • 慧科的资料来源是什麽?
    慧科的资料来源包括众多的中丶英文媒体,包括报章丶杂志丶网站丶广播丶社交媒体丶广告及漫画等,每天接收和处理6,800万篇文稿,客户可以查阅590亿篇有关大中华地区及环球新闻信息。
  • 慧科有没有获得这些新闻来源的授权转载及发放有关新闻?
    有的。藉着与内容供应商的夥伴关系,慧科已获授权,可搜集及将内容转载,并可将之篏入新闻及市场信息方案,向客户提供服务。
  • 慧科可否为客户提供特定的服务?
    可以的。慧科的服务组合设计上极具弹性,可以按需要设定,并可以不同的形式追踪信息,以不同方式处理和表达信息,亦可以提供其他增值服务,如新闻翻译丶撮要和分析。
  • 慧科会否提供使用服务的训练?
    会的。慧科设有客户服务和支援队伍,能为客户提供训练和排解难题等服务,确保客户能充份利用我们的服务。
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  • 什麽是Wisers Information Portal (WIP)?
    WIP 是24x7的一站式信息平台,为您提供最及时丶最相关和最全面的中英文新闻及信息,透过多元化资料库让您灵活弹性地选择合适的媒体来源,获得精准的信息。
  • WIP能带来什麽效益?
    WIP是全方位的信息平台,集合丰富齐全的繁简体中文和英文信息,助您时刻紧贴最新市场趋势丶掌握市场机会丶洞悉危机并主动妥善处理。
  • 透过WIP,可以获取什麽信息?
    透过WIP,您可以获取来自本地和国际报章及刊物丶环球新闻入门网站及行业信息网站丶新闻广播及专题节目丶专注大中华区的社交媒体丶港澳报刊杂志广告,及环球得奖漫画总汇等全面而多完化的信息。
  • 我可以只选择个别资料库使用吗?
    可以,您可以按您的需要,选择个别资料库。
  • WIP如何收费?
    WIP按用户数量收费,详情请与我们联络。
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  • WiseNews是什么?
    WiseNews将大中华地区内的报章丶杂志丶刊物和新闻通讯社的内容,经过滤和分类後提供予客户。不论是公司的新闻丶对手的消息丶行业内的信息或市场快讯,WiseNews都能将需要的信息每日源源不绝,送 到客户的电脑桌面。
  • WiseNews为客户提供甚麽商业便利?
    WiseNews为客户提供准确丶具竞争力的信息,这些信息有利於客户的业务。慧科新闻可按客户要求,将新闻信息过滤和分类,客户可在任何时间丶任何地点,透过一个单一平台,获取所需的信息。
  • WiseNews有哪些不同版本?
    WiseNews 设定了三个不同的版本,切合不同客户的需求:
    - 标准版
    这项服务为客户提供大中华地区内不同企业,对手,行业和市场情报的信息,服务对象包括企业和政府部门。
    - 行业版 (只适用於中国内地)
    为不同行业提供经过过滤的新闻,如财经丶地产丶汽车与及旅游。一套有关该行业的完整新闻和信息经搜集後,透过一个综合智慧型平台送到客户手上。
    - 图书馆版 (只适用於中国内地)
    一个专为图书馆/资料室人员设计的服务,使客户透过一个容易使用的介面,可快速地找到即时及全面的信息。
    - Academic (只适用於海外)
    一个专为海外图书馆及教育机构设计的一站式平台,提供最全面的大中华地区新闻及信息,帮助进行研究和学习。
  • 新闻何时更新?
    由於是24小时运作,新闻每日不断更新。WiseNews可於早上八时三十分 (香港时间)为客户提供最新丶最快的新闻服务。
  • WiseNews有甚麽资料来源?
    WiseNews每日由逾千个内容供应商及顶级网站获得内容。当中很多文稿不能在网站免费找到,而一些文稿在网站中再没有存档时,客户仍可随时於慧科的资料库找到。
  • WiseNews与WiseSearch有甚麽分别?
    WiseaSearch是个一高效能双语搜寻引擎,连接到一个数码资料库,容许大规模或个别资料搜寻。WiseNews容许客户追踪丶分类和储存新闻,亦可以标准或特定的资料夹不断监察事件发展趋势。
  • WiseNews如何收费?
    WiseNews根据每一机构的使用者数目和用量收取月费。 详情请联络慧科。
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  • WiseSearch是什么?
    WiseSearch是全球最大针对大中华区的新闻及市场信息平台,客户可透过一个智慧型的搜索引擎获得有关的中丶英文信息。
  • WiseSearch能提供什麽便利?
    客户利用WiseSearch可以搜寻到大中华地区,不同范畴的第一手商业信息,从而扩阔商业视野及获得重要讯息。与此同时,WiseSearch的双语搜索引擎和数码信息库,可以为客户节省时间和金钱。
  • WiseSearch与一般免费搜寻引擎有甚麽分别?
    若您要了解全局,您必须用WiseSearch。WiseSearch是全球领先的中文新闻资料库,信息来自逾千个顶级内容供应商,内容每日更新。客户可以用主题丶关键字丶刊物名称或证券代号搜寻所需资料。当 中很多文稿在免费网站内是无法找到的,而部分文稿在网站中已没有存档时,客户仍可随时於慧科的资料库找到。
  • WiseSearch的资料最远可追溯至何时?
    WiseSarch所包含的内容可追溯至1993年。
  • 在慧科搜索中可搜寻到多少份刊物?
    WiseSearch是大中华地区内,最新和最全面的新闻资料库。WiseSearch提供的服务是其他内容供应商无可比拟的,包含过亿篇新闻和特写文稿,兼且每日由逾千个内容供应商提供更新内容。
  • WiseSearch与一般免费搜寻引擎有甚麽分别?
    若您要了解全局,您必须用WiseSearch。WiseSearch的资料库内包含来自超过1,000个内容供应商丶500多个顶级网站所提供的超过7500万篇文稿,内容每日更新。客户可以用主题丶关键字丶刊 物名称或证券代号搜寻所需资料。当中很多文稿在免费网站内是无法找到的,而部分文稿在网站中已没有存档时,客户仍可随时於慧科的资料库找到。
  • 「慧科搜索」是否符合版权要求?
    是的。藉着与内容供应商的夥伴关系,慧科己获授权,可搜集及将内容转载,并可将之篏入商业信息方案,向客户提供服务。
  • WiseSearch如何收费?
    慧科搜索根据每一机构的使用者数目和用量收取月费。 详情请联络慧科
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  • 什麽是通识科斗?
    通识科斗专为中学通识教育而设计,针对课程需要,提供相关丶优质和可靠的信息内容。凭藉慧科的专利搜索技术及专业内容,通识科斗支援活动教学需求,并大大提升效率。通识科斗提供来自影片丶漫画丶图表丶报告丶政府与非牟利机构网站等来源的广泛内容。
  • 通识科斗如何帮助通识科教学?
    通识科斗的内容经由慧科的专业编辑团队筛选以切合课程需要。根据持份者丶事件及通识单元进行自动标签
  • 通识科斗给教师带来什麽效益?
    通识科斗的内容经由慧科的专业编辑团队筛选以切合课程需要。利用通识科斗的优质内容,教师可以制作互动有趣的课堂,作业管理功能让教师可以透过一站式平台管理学生作业,教师可更有系统地制作丶分发丶收集丶检视,甚至储存作业。
  • 通识科斗给学生带来什麽效益?
    通识科斗的内容经由慧科的专业编辑团队筛选以切合课程需要。学生亦可以透过通识科斗强大的一站式搜寻功能,锻炼自己的资料搜集技巧,并节省搜集资料的时间和精力。
  • 学生如何订购通识科斗?
    请联络学校的通识科教师。
  • 通识科斗如何收费?
    通识科斗按用户数量收费,详情请与我们联络。
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  • WiseEnterprise是什么?
    若有企业需要一个超越慧科标准产品服务的方案,WiseEnterprise能提供一个特定的服务,使客户能准时,以指定的格式得到所需的讯息,协助客户作出更佳的商业决定,发掘更多机遇,以及集结知识。
  • WiseEnterprise与慧科其他产品有什麽分别?
    WiseEnterprise为度身订造的知识管理方案,能配合不同客户的企业需要。智能特点包括Cloud丶DIY 资料夹丶流动剪报丶热点追纵等,将信息分享水平提升至更高的标准。

    为建立一个切合用者需求的平台,慧科的专门客户服务小组联同专业的编辑,可以协助客户分析传媒内容,或提供更有价值服务,如翻译和报告,以满足客户的高质素要求
  • 可否自订WiseEnterprise的介面以反映企业品牌?
    可以的。WiseEnterprise可按照客户的喜好自订显示设定,以及透过网上编辑工具,轻松管理新闻文章。
  • 我公司需要很先进的新闻监察,WiseEnterprise是否最佳的解决方案?
    WiseEnterprise能配合不同企业的要求进行媒体监测,透过多元化的媒体内容和专业的分析工具,提升您公司内部的信息共享程度,让您更进一步了解传媒对自身公司丶对手丶产品及其他相关的报道。
  • 若要为我公司或机构制定一套专用的WiseEnterprise,需要时间多久?
    WiseEnterprise以一个标准化的平台作根基,再按客户要求作增减,由於不需要额外的硬件,所以制作时间一般只需少於一个星期,客户便可以开始使用这套方案。
  • WiseEnterprise 如何收费?
    视乎机构内使用人数及监测的媒体数量多寡而定,使用WiseEnterprise,需收取一个固定月费,再按客户选择使用的增值服务收取一次性的额外费用。 详情请联络慧科。
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  • 什么是WiseSocial?
    WiseSocial是一个社交媒体方案,让您监察丶分析和深入了解与您相关的所有社交媒体内容。透过WiseSocial,您可以从各个社交媒体收集与您相关的资料及内容,从而助您透视问题丶趋势和机遇,即时剖析内容情绪,以采取适当行动。
  • WiseSocial能带来什麽效益?
    透过WiseSocial的强大功能,您可以轻易跟踪丶分析社交会话的数量和情绪,评估市场推广活动的成效,也可以帮助您发现新机会及洞悉市场走势,从而计划未来的市场策略。WiseSocial亦提供即时负面消息电邮警报,助您快速回应丶化解危机。
  • WiseSocial跟市场上其他社交媒体监察方案有什麽不同?
    WiseSocial 特别针对行业特点进行情感分析。您可以运用WiseSocial透澈了解整个行业和自己的竞争优势。慧科作为大中华首屈一指市场情报来源,对广东话丶普通话和英文的研究及了解无出其右。WiseSocial可自动发现关键字并监察多个社交媒体平台,自动过滤垃圾并作出即时情感分析,继而显示结果概览并进行即时图表分析,综观最有意思的监察结果。
  • 我建立了新的监察项,但为何仍未见到任何帖文或图表?
    新的监察项一般需要约30分钟时间从网络上收集信息以显示帖文及图表,请耐心等候。
  • WiseSocial如何收费?
    WiseSocial按用户数量收费,详情请与我们联络。
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  • AdWise是什么?
    AdWise提供广告监测和有用的统计报告,涵盖所有香港和澳门主要报章及杂志,每天提供按类别最新的广告。除了每天的广告监测资料夹外,简单和方便易用的报告让客户以不同的角度浏览信息。我们可供搜寻的档案,让 企业的营销和市场专业人员於新闻及广告集於一身的平台上快捷地掌握市场概览。以Wisers完备的信息处理技术,我们的方案将是相当经济,能节省用户大量翻阅报纸及杂志之时间。
  • 使用AdWise对我有什麽好处?
    AdWise为营销专家提供了一系列全面而简明的分析报告,帮助您确定竞争对手,追踪现时市场主要竞争对手,估计市场消费丶出版物之覆盖面和宣传格局。营销人员能於单一之平台上收集最新的新闻和广告信息,更 简易地制定策略性营销推广计划。
  • AdWise有什么功能?
    AdWise每日处理所有本地报纸及主流杂志,并提供每日的广告追踪之资料夹。AdWise报告涵盖主要竞争对手及出版物之排名,亦提供广告价值丶不同时段的广告占有率和推广趋势分布以供参考。
  • AdWise 如何运作?
    AdWise是由一组专责处理报刊广告之人员负责,每日处理超过千份广告,进行分类丶分析和质量控制,务求为你於每天送上精确的广告资料,助你及时掌握市场信息。
  • AdWise 如何收费?
    AdWise根据类别的数目与用户的数量按月收费,此外亦因应订户个别不同的要求需作额外一次性收费。 详情请联络慧科 。
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  • 什麽是WiseEnterprise移动应用程式?
    WiseEnterprise 移动应用程式是WiseEnterprise的流动用户端,一路上随时随地透过您的流动设备为您提供您所需要的信息内容。WiseEnterprise移动应用程式更配备推送警报功能,为您实时推送重要消息,让您保持警觉。
  • WiseEnterprise移动应用程式能提供什麽效益?
    WiseEnterprise移动应用程式让您随时随地紧贴公司新闻,并为您推送重要新闻,让您时刻保持警觉。即使不在电脑旁边,都能让您一路上手握一切重要信息,作出名智决策。
  • 我可以使用流动设备上的浏览器登入慧科企业平台,我什麽我仍需要WiseEnterprise流动用程式?
    WiseEnterprise移动应用程式可以在流动设备的细小显示屏上整齐地显示所有信息。同时支援推送通知,为您即时推送重大新闻。
  • WiseEnterprise应用程式支援哪些操作系统?
    WiseEnterprise应用程式版支援Android 4.0 及iOS 7.0 以上版本。对于iOS 9.0 的用户,建议使用升级到iOS 9.1 或以上版本。
  • 我可以单购WiseEnterprise移动应用程式帐户吗?
    不可以。WiseEnterprise移动应用程式是WiseEnterprise的附加选项,您必需持有WiseEnterprise帐户方可附加使用WiseEnterprise移动应用程式。
  • WiseEnterprise移动应用程式如何收费?
    WiseEnterprise按用户数量收费,详情请与我们联络。