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客戶嘉許

Jonathan Liu

企業傳訊主任

基督教香港信義會社會服務部

媒體平台越趨多元化,已經不再局限於報紙雜誌。面對如雨後春筍般的網上媒體,企業及團體要從中找到相關的新聞及報導變得越來越困難。社福機構基督教香港信義會社會服務部10年前開始成立企業傳訊部門,加強與傳媒及公眾溝通,負責召開記者會,宣傳及推廣服務等工作,並於2013年開始引入慧科的解決方案,幫助評估活動成效。

細心聆聽  回應訴求

「專門、回應迅速、可信。」基督教香港信義會社會服務部企業傳訊主任Jonathan Liu用這三個詞語形容Wisers。「Wisers的專業經驗和Coverage給予我們很大信心。」雖然慧科的方案為他們帶來很多方便,但最令Jonathan深刻的反而是慧科的客戶支援。「回應很快,處理問題時非常迅速,即使過了辦公時間,都可以很快得到處理和解決。」

除了解決方案和服務,Jonathan亦很欣賞慧科能時刻與舊客戶保持聯繫。「慧科經常主動跟我們這些老客戶聯絡,比如說不時有研討會和每年的Appreciation Night,讓我們可以交流一下,也可以知道慧科的發展和市場動向。」

信義會社會服務部本著關愛及以人為本的精神服務社會,慧科的解決方案讓他們可以更深入和準確地聆聽到社會上微弱的聲音,為有需要的人提供最適切的服務。

基督教香港信義會社會服務部

基督教香港信義會社會服務部成立於1976年,是本港大型的綜合性社會服務機構,為社會提供幼兒教育、青少年、家庭、長者、康復、戒毒和就業及社區七大範疇社會服務,每年服務超過二百萬人次。

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