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常見問題

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  • 慧科是否只為商業客戶服務?
    慧科的產品解決方案和服務,不單只能為商界人士,在瞬息萬變的時代提供市場情報,更可以為學者、學生、研究人員和公營機構提供有關經濟、政治、社會趨勢、教育和各行業的資訊。
  • 慧科除搜集中文新聞外,還會同時搜集英文新聞嗎?
    會的。慧科所提供的內容包括大中華地區內所有主要的中英文傳媒等新聞來源,包括中國日報、南華早報、英文虎報、海峽時報、台北時報等。
  • 慧科的資料來源是什麼?
    慧科的資料來源包括眾多的中、英文媒體,包括報章、雜誌、網站、廣播、社交媒體、廣告及漫畫等,每天接收和處理70萬篇文稿,客戶可以查閱5億篇有關大中華地區及環球新聞資訊。
  • 慧科有沒有獲得這些新聞來源的授權轉載及發放有關新聞?
    有的。藉著與內容供應商的夥伴關係,慧科已獲授權,可蒐集及將內容轉載,並可將之篏入新聞及市場資訊方案,向客戶提供服務。
  • 慧科可否為客戶提供特定的服務?
    可以的。慧科的服務組合設計上極具彈性,可以按需要設定,並可以不同的形式追蹤資訊,以不同方式處理和表達資訊,亦可以提供其他增值服務,如新聞翻譯、撮要和分析。
  • 慧科會否提供使用服務的訓練?
    會的。慧科設有客戶服務和支援隊伍,能為客戶提供訓練和排解難題等服務,確保客戶能充份利用我們的服務。
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  • 什麼是Wisers Information Portal (WIP)?
    WIP 是24x7的一站式資訊平台,為您提供最及時、最相關和最全面的中英文新聞及資訊,透過多元化資料庫讓您靈活彈性地選擇合適的媒體來源,獲得精準的資訊。
  • WIP能帶來什麼效益?
    WIP是全方位的資訊平台,集合豐富齊全的繁簡體中文和英文資訊,助您時刻緊貼最新市場趨勢、掌握市場機會、洞悉危機並主動妥善處理。
  • 透過WIP,可以獲取什麼資訊?
    透過WIP,您可以獲取來自本地和國際報章及刊物、環球新聞入門網站及行業資訊網站、新聞廣播及專題節目、專注大中華區的社交媒體、港澳報刊雜誌廣告,及環球得獎漫畫總匯等全面而多完化的資訊。
  • 我可以只選擇個別資料庫使用嗎?
    可以,您可以按您的需要,選擇個別資料庫。
  • WIP如何收費?
    WIP按用戶數量收費,詳情請與我們聯絡。
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  • WiseNews是甚麼?
    WiseNews將大中華地區內的報章、雜誌、刊物和新聞通訊社的內容,經過濾和分類後提供予客戶。不論是公司的新聞、對手的消息、行業內的資訊或市場快訊,WiseNews都能將需要的資訊每日源源不絕,送 到客戶的電腦桌面。
  • WiseNews為客戶提供甚麼商業便利?
    WiseNews為客戶提供準確、具競爭力的資訊,這些資訊有利於客戶的業務。慧科新聞可按客戶要求,將新聞資訊過濾和分類,客戶可在任何時間、任何地點,透過一個單一平台,獲取所需的資訊。
  • WiseNews有哪些不同版本?
    WiseNews 設定了三個不同的版本,切合不同客戶的需求:
    - 標準版
    這項服務為客戶提供大中華地區內不同企業,對手,行業和市場情報的資訊,服務對象包括企業和政府部門。
    - 行業版 (只適用於中國內地)
    為不同行業提供經過過濾的新聞,如財經、地產、汽車與及旅遊。一套有關該行業的完整新聞和資訊經蒐集後,透過一個綜合智慧型平台送到客戶手上。
    - 圖書館版 (只適用於中國內地)
    一個專為圖書館/資料室人員設計的服務,使客戶透過一個容易使用的介面,可快速地找到即時及全面的資訊。
    - Academic (只適用於海外)
    一個專為海外圖書館及教育機構設計的一站式平台,提供最全面的大中華地區新聞及資訊,幫助進行研究和學習。
  • 新聞何時更新?
    由於是24小時運作,新聞每日不斷更新。WiseNews可於早上八時三十分 (香港時間)為客戶提供最新、最快的新聞服務。
  • WiseNews有甚麼資料來源?
    WiseNews每日由逾千個內容供應商及頂級網站獲得內容。當中很多文稿不能在網站免費找到,而一些文稿在網站中再沒有存檔時,客戶仍可隨時於慧科的資料庫找到。
  • WiseNews與WiseSearch有甚麼分別?
    WiseaSearch是個一高效能雙語搜尋引擎,連接到一個數碼資料庫,容許大規模或個別資料搜尋。WiseNews容許客戶追蹤、分類和儲存新聞,亦可以標準或特定的資料夾不斷監察事件發展趨勢。
  • WiseNews如何收費?
    WiseNews根據每一機構的使用者數目和用量收取月費。 詳情請聯絡慧科。
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  • WiseSearch是甚麼?
    WiseSearch是全球最大針對大中華區的新聞及市場資訊平台,客戶可透過一個智慧型的搜索引擎獲得有關的中、英文資訊。
  • WiseSearch能提供什麼便利?
    客戶利用WiseSearch可以搜尋到大中華地區,不同範疇的第一手商業資訊,從而擴闊商業視野及獲得重要訊息。與此同時,WiseSearch的雙語搜索引擎和數碼資訊庫,可以為客戶節省時間和金錢。
  • WiseSearch與一般免費搜尋引擎有甚麼分別?
    若您要了解全局,您必須用WiseSearch。WiseSearch是全球領先的中文新聞資料庫,資訊來自逾千個頂級內容供應商,內容每日更新。客戶可以用主題、關鍵字、刊物名稱或證券代號搜尋所需資料。當 中很多文稿在免費網站內是無法找到的,而部分文稿在網站中已沒有存檔時,客戶仍可隨時於慧科的資料庫找到。
  • WiseSearch的資料最遠可追溯至何時?
    WiseSarch所包含的內容可追溯至1993年。
  • 在慧科搜索中可搜尋到多少份刊物?
    WiseSearch是大中華地區內,最新和最全面的新聞資料庫。WiseSearch提供的服務是其他內容供應商無可比擬的,包含過億篇新聞和特寫文稿,兼且每日由逾千個內容供應商提供更新內容。
  • WiseSearch與一般免費搜尋引擎有甚麼分別?
    若您要了解全局,您必須用WiseSearch。WiseSearch的資料庫內包含來自超過1,000個內容供應商、500多個頂級網站所提供的超過7500萬篇文稿,內容每日更新。客戶可以用主題、關鍵字、刊 物名稱或證券代號搜尋所需資料。當中很多文稿在免費網站內是無法找到的,而部分文稿在網站中已沒有存檔時,客戶仍可隨時於慧科的資料庫找到。
  • 「慧科搜索」是否符合版權要求?
    是的。藉著與內容供應商的夥伴關係,慧科己獲授權,可蒐集及將內容轉載,並可將之篏入商業資訊方案,向客戶提供服務。
  • WiseSearch如何收費?
    慧科搜索根據每一機構的使用者數目和用量收取月費。 詳情請聯絡慧科
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  • 什麼是通識科斗?
    通識科斗專為中學通識教育而設計,針對課程需要,提供相關、優質和可靠的資訊內容。憑藉慧科的專利搜索技術及專業內容,通識科斗支援活動教學需求,並大大提升效率。通識科斗提供來自影片、漫畫、圖表、報告、政府與非牟利機構網站等來源的廣泛內容。
  • 通識科斗如何幫助通識科教學?
    通識科斗的內容經由慧科的專業編輯團隊篩選以切合課程需要。根據持份者、事件及通識單元進行自動標籤
  • 通識科斗給教師帶來什麼效益?
    通識科斗的內容經由慧科的專業編輯團隊篩選以切合課程需要。利用通識科斗的優質內容,教師可以制作互動有趣的課堂,作業管理功能讓教師可以透過一站式平台管理學生作業,教師可更有系統地制作、分發、收集、檢視,甚至儲存作業。
  • 通識科斗給學生帶來什麼效益?
    通識科斗的內容經由慧科的專業編輯團隊篩選以切合課程需要。學生亦可以透過通識科斗強大的一站式搜尋功能,鍛鍊自己的資料搜集技巧,並節省搜集資料的時間和精力。
  • 學生如何訂購通識科斗?
    請聯絡學校的通識科教師。
  • 通識科斗如何收費?
    通識科斗按用戶數量收費,詳情請與我們聯絡。
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  • WiseEnterprise是什麼?
    若有企業需要一個超越慧科標準產品服務的方案,WiseEnterprise能提供一個特定的服務,使客戶能準時,以指定的格式得到所需的訊息,協助客戶作出更佳的商業決定,發掘更多機遇,以及集結知識。
  • WiseEnterprise與慧科其他產品有什麼分別?
    WiseEnterprise為度身訂造的知識管理方案,能配合不同客戶的企業需要。智能特點包括Cloud、DIY 資料夾、流動剪報、熱點追縱等,將資訊分享水平提昇至更高的標準。

    為建立一個切合用者需求的平台,慧科的專門客戶服務小組聯同專業的編輯,可以協助客戶分析傳媒內容,或提供更有價值服務,如翻譯和報告,以滿足客戶的高質素要求
  • 可否自訂WiseEnterprise的介面以反映企業品牌?
    可以的。WiseEnterprise可按照客戶的喜好自訂顯示設定,以及透過網上編輯工具,輕鬆管理新聞文章。
  • 我公司需要很先進的新聞監察,WiseEnterprise是否最佳的解決方案?
    WiseEnterprise能配合不同企業的要求進行媒體監測,透過多元化的媒體內容和專業的分析工具,提升您公司內部的資訊共享程度,讓您更進一步了解傳媒對自身公司、對手、產品及其他相關的報道。
  • 若要為我公司或機構制定一套專用的WiseEnterprise,需要時間多久?
    WiseEnterprise以一個標準化的平台作根基,再按客戶要求作增減,由於不需要額外的硬件,所以製作時間一般只需少於一個星期,客戶便可以開始使用這套方案。
  • WiseEnterprise 如何收費?
    視乎機構內使用人數及監測的媒體數量多寡而定,使用WiseEnterprise,需收取一個固定月費,再按客戶選擇使用的增值服務收取一次性的額外費用。 詳情請聯絡慧科。
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  • WiseSNS?
    WiseSNS 是一個社交媒體方案,讓您監察、分析和深入了解與您相關的所有社交媒體內容。透過WiseSNS,您可以從各個社交媒體收集與您相關的資料及內容,從而助您透視問題、趨勢和機遇,即時剖析內容情緒,以採取適當行動。
  • WiseSNS能帶來什麼效益?
    透過WiseSNS的強大功能,您可以輕易跟蹤、分析社交會話的數量和情緒,評估市場推廣活動的成效,也可以幫助您發現新機會及洞悉市場走勢,從而計劃未來的市場策略。WiseSNS亦提供即時負面消息電郵警報,助您快速回應、化解危機。
  • WiseSNS跟市場上其他社交媒體監察方案有什麼不同?
    WiseSNS 特別針對行業特點進行情感分析。您可以運用WiseSNS透澈了解整個行業和自己的競爭優勢。慧科作為大中華首屈一指市場情報來源,對廣東話、普通話和英文的研究及了解無出其右。WiseSNS可自動發現關鍵字並監察多個社交媒體平台,自動過濾垃圾並作出即時情感分析,繼而顯示結果概覽並進行即時圖表分析,綜觀最有意思的監察結果。
  • 我建立了新的監察項,但為何仍未見到任何帖文或圖表?
    新的監察項一般需要約30分鐘時間從網絡上收集資訊以顯示帖文及圖表,請耐心等候。
  • WiseSNS如何收費?
    WiseSNS按用戶數量收費,詳情請與我們聯絡。
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  • AdWise是什麼?
    AdWise提供廣告監測和有用的統計報告,涵蓋所有香港和澳門主要報章及雜誌,每天提供按類別最新的廣告。除了每天的廣告監測資料夾外,簡單和方便易用的報告讓客戶以不同的角度瀏覽資訊。我們可供搜尋的檔案,讓 企業的營銷和市場專業人員於新聞及廣告集於一身的平台上快捷地掌握市場概覽。以Wisers完備的信息處理技術,我們的方案將是相當經濟,能節省用戶大量翻閱報紙及雜誌之時間。
  • 使用AdWise對我有什麼好處?
    AdWise為營銷專家提供了一系列全面而簡明的分析報告,幫助您確定競爭對手,追蹤現時市場主要競爭對手,估計市場消費、出版物之覆蓋面和宣傳格局。營銷人員能於單一之平台上收集最新的新聞和廣告資訊,更 簡易地制定策略性營銷推廣計劃。
  • AdWise有什麼功能?
    AdWise每日處理所有本地報紙及主流雜誌,並提供每日的廣告追蹤之資料夾。AdWise報告涵蓋主要競爭對手及出版物之排名,亦提供廣告價值、不同時段的廣告佔有率和推廣趨勢分佈以供參考。
  • AdWise 如何運作?
    AdWise是由一組專責處理報刊廣告之人員負責,每日處理超過千份廣告,進行分類、分析和質量控制,務求為你於每天送上精確的廣告資料,助你及時掌握市場資訊。
  • AdWise 如何收費?
    AdWise根據類別的數目與用戶的數量按月收費,此外亦因應訂戶個別不同的要求需作額外一次性收費。 詳情請聯絡慧科 。
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  • 什麼是WiseEnterprise流動應用程式?
    WiseEnterprise 流動應用程式是WiseEnterprise的流動用戶端,一路上隨時隨地透過您的流動設備為您提供您所需要的資訊內容。WiseEnterprise流動應用程式更配備推送警報功能,為您實時推送重要消息,讓您保持警覺。
  • WiseEnterprise流動應用程式能提供什麼效益?
    WiseEnterprise流動應用程式讓您隨時隨地緊貼公司新聞,並為您推送重要新聞,讓您時刻保持警覺。即使不在電腦旁邊,都能讓您一路上手握一切重要資訊,作出名智決策。
  • 我可以使用流動設備上的瀏覽器登入慧科企業平台,我什麼我仍需要WiseEnterprise流動用程式?
    WiseEnterprise流動應用程式可以在流動設備的細小顯示屏上整齊地顯示所有資訊。同時支援推送通知,為您即時推送重大新聞。
  • WiseEnterprise應用程式支援哪些作業系統?
    WiseEnterprise應用程式版支援Android 4.0 及 iOS 7.0 以上版本。對於iOS 9.0 的用戶,建議使用升級到iOS 9.1 或以上版本。。
  • 我可以單購WiseEnterprise流動應用程式帳戶嗎?
    不可以。WiseEnterprise流動應用程式是WiseEnterprise的附加選項,您必需持有WiseEnterprise帳戶方可附加使用WiseEnterprise流動應用程式。
  • WiseEnterprise流動應用程式如何收費?
    WiseEnterprise按用戶數量收費,詳情請與我們聯絡。
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  • 什麼是WiseInsight?
    WiseInsight 是專業的訂制編輯服務,慧科的專業分析師可按照您的需求,為您制定監測範圍,篩選、匯總和分析媒體內容,提供重點摘要、全面的總結報告和詳細的分析結果。
  • WiseInsight可提無什麼資訊?
    WiseInsight 為您提供定量和定性分析,深入解讀媒體資訊,剖析行業發展趨勢,幫助您監控競爭對手動態,從而了解自己的競爭優勢。WiseInsight提供的報告讓您可以了解自己的品牌口碑,也可以圖像化顯示媒體覆蓋分佈,讓重要資訊一目了然,從而作出名智決策。
  • WiseInsight如何運作?
    WiseInsight是一個為您量身訂造的新聞精選日報,慧科的編輯為您查找、挑選、摘錄和翻譯重要的媒體內容,將與您相關的媒體訊息製作成新聞簡報,按照您選擇的格式和語言,按您所要求的時間直接發送到您的郵箱。
  • 可以依我的要求訂制報告嗎?
    可以,WiseInsight是一個量身訂造的報告服務,我們可以按照您選擇的格式和語言,按您所要求的時間,送上您需要的報告。
  • WiseInsight 如何收費?
    WiseInsight是一個訂制服務,收費會按照您的要求而有所不同,詳情請與我們聯絡。