10月21日

來源: 每日經濟新聞

不久之前,由每日經濟新聞主辦的”“2016中國上市公司口碑榜”,攜手獨家輿情大數據服務提供商慧科訊業,共同發佈了中國資本市場首份輿情大數據榜單——2016上市公司輿情榜,並受到各方廣泛地關注。今日,《每日經濟新聞》(以下簡稱NBD)對慧科訊業CEO車慧詩進行了專訪,為您揭開輿情大數據的“神秘面紗”!

NBD:近期公司推出的2016上市公司輿情榜,受到各方廣泛地關注,但是對於慧科訊業,很多人還是不是非常熟悉,能否先為大家簡單介紹一下公司?

車慧詩:在介紹慧科訊業(公司英文名:Wisers)之前,首先我想先強調一點,這一次與《每日經濟新聞》合作是一個很好的機會,因為從數據的角度,我們其實可以看到市場上很多的點。

我個人以前是做金融行業的,很多分析和決策都是基於數據,但是現在各方的數據量是很大,大多數公司沒有辦法把這些數據都收集起來,並且深入地調研和挖掘出一個結果。要知道,這個過程是非常耗時的,慧科訊業就希望輔助大家,把這個麻煩的過程處理好。

其實慧科訊業前身是基於香港中文的研發項目,到了1998年,慧科訊業正式成立。最初我們的想法很簡單,那就是做一個數據庫,但隨著數據庫量的不斷增大,我們就可以提供輿情的服務。在輿情服務方面,現在慧科訊業在全球已經有將近3000個客戶,比如政府機構以及位列財富500強的大型企業,也包括國內一些大的國企,上市公司等等,這是慧科18年以來的努力成果。

現在,慧科訊業已經形成了很清晰的四條產品線,第一是原本的搜索數據方案,第二是輿情的解決方案。另外,我們最新發佈出來的兩條產品線其實比較有意思,一個是金融風險檢測解決方案,它可以基於監控市場上海量的輿情信息和進行調研,發現可能存在的風險點,並且及時形成風險控制方案。

最後一個,就是和《每日經濟新聞》合作的這個部分(慧科全媒體商業大數據服務),通過海量的大數據信息,並對這些不同種類數據的整合分析,挖掘出有價值的信息,來幫助客戶制定決策。

NBD:剛才您提到了,您原本從事金融行業,後來才“跨界”加入慧科。您有著非常豐富的從業經歷,相信對輿情這個行業有著獨有的見解,能否和我們分享下對輿情行業的看法?

車慧詩:其實輿情就是大部分人對於某個產品、某家公司、某個行業的看法,以及正負面的情緒。比如十多年前,人們對於輿情的獲取渠道大多還是從新聞上,特別是紙媒上看得到,從這個角度來說,以前市場上很多聲音我們都是聽不到的。但是隨著媒體的演變,我們發現現在不僅是紙媒,還有網媒以及現在的移動端,還有自媒體,每個人都是媒體。

從投資的角度,不管是投上市公司也好還是未上市的民營企業也好,我最終想看到的,是它的業務是否是健康的,它未來整體發展是不是正面的。以前投行裡面的分析員,他們就可能通過研究財報、通過和管理層溝通來獲取這些信息。但是財報基本來講是往前看的,也就是看到過去的情況,但是輿情這塊是往後看的,我們可以“看”到即將發生的事情,而且是方方面面的,比如對產品的滿意度,比如一家公司員工管理,我們都可以看到一些端倪。

當然,談到輿情功能的時候,不是看到一兩條信息就能做出一個判斷,是需要大量數據的整合,深度地挖掘,甚至是長期地跟蹤,我們才可以看到一些端倪,所以輿情大數據是一個長期追蹤的過程,通過對不同時期的對比,我們就能看到一些隱藏在表像背後的深度信息。

NBD:此次出爐的2016上市公司輿情榜,主要是針對的資本市場,能否具體地談談,您認為輿情對於資本市場的影響體現在那些方面?

車慧詩:從投資者的角度來講,A股市場目前仍然是以散戶佔據比例較高的市場,輿情對投資者情緒,以至於對股價波動的影響不容忽視。

其實在國外的投資圈裡,已經大量使用大數據的方式對輿情進行分析,進而為投資決策服務。慧科現在也做了很多調研,研究從投資的角度,輿情的分析是否有預測的價值,到目前為止,我們發現其中是有一定的預測功效的,雖然不能說做到百分之百,但是從投資參考的角度來講,其實已經有很大價值了。

在A股市場上,投資者的結構和國外是有很大區別,國外多是機構性的投資者,主要從事中長期的投資,但是A股投資者以散戶為主,散戶對於上市公司股價影響比較明顯。以前散戶通過看新聞報道,或者通過券商、或者親朋好友的建議來做出投資決策,但是現在影響散戶交易決策的信息太多,這些來自方方面面的輿情信息,都會對股價造成影響。

所以說,除了投資者需要關心輿情以外,從上市公司來講,輿情大數據也是協助企業處理及應對市場新聞時的重要支持性工具,有助於上市公司最大化地把握與市場溝通的黃金時間。在很多時候,公司股價波動,就是有一些負面的信息出現,而公司難以及時應對。

另外,輿情如何、股價是否穩定,也影響著上市公司第二輪以及第三輪融資,如果一家公司口碑不好,輿情不好,股價波動很大,或是股價表現不好,那麼上市公司做再融資可能就做不成,或者說價格會不理想。所以說,不僅僅對於投資者,對於上市公司來講,輿情也是非常重要的。

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