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慧科訊業分享2018年醫藥產業的那些事

2019年3月8日,慧科訊業受拜耳中國邀請參加了在上海的午間分享會。來自慧科訊業的銷售總監和數據分析專家向在場的嘉賓分享了2018年醫藥產業的熱點事件和傳播分析。此外,還在會上分享了慧科訊業大數據分析單元WisersAnalytics在社群媒體洞察、品牌管理、輿情監控等方面的商業價值。 3月8日上午,慧科訊業受拜耳中國公關傳媒部邀請參加了拜耳中國在上海舉辦的午間分享會。處方藥、健康消費品、作物科學領域在2018年發生了許多熱點事件並推出了產業新政策,也讓「零關稅」、「抗癌藥」、「保健品打假」成為輿情監測中的熱詞。2018年醫藥產業有哪些熱點事件和新的政策?這些事件和政策對於拜耳有著怎樣的影響?做為全球領先的全媒體數據智慧商業情報專家,在分享會上慧科訊業透過媒體數據庫的大數據分析以及生動的熱點事件剖析給出了答案。 在分享之前,慧科訊業做了非常詳細的「自我介紹」,慧科訊業華東區銷售總監Karrie Guo介紹了公司20餘年的發展歷程以及應用軟體單元WisersOne、研究諮詢業務單元WisersAnalytics、人工智慧業務單元Wisers AI Lab這三大業務單元。隨後慧科訊業WisersAnalytics分析師CuzCos正式開始為大家做了【2018年醫藥產業熱點分享】,對已經過去的2018年醫藥產業從產業輿論環境、產業熱點事件兩方面進行了梳理和分析。 產業輿論環境分析之後,CuzCos又對2018年度醫藥產業熱點事件進行了梳理。電影【我不是藥神】和權健事件毫無意外的成為2018年的產業熱點事件,【藥神】從電影上映,到人們對電影原型陸勇的關注,再到大家對抗癌藥高昂價格的質疑,最後相關部門落實降價保供,CuzCos清晰地梳理了整個事件的傳播脈絡。權健事件則揭開了保健品市場及直銷產業的亂象,從丁香醫生的一篇《百億保健帝國權健和它陰影下的中國家庭》刷爆朋友圈開始,短短3天之後公安機關立案偵查,整個事件到達傳播峰值。 無論是醫藥產業輿論環境還是產業熱點事件分析,CuzCos表示之所以能夠做到從海量數據中挖掘出有益的訊息,借助的就是慧科訊業WisersAnalytics。WisersAnalytics能夠監測大量社群媒體數據,從海量數據中挖掘社會輿論焦點,並有顆粒度更細 、更精準的情感判斷體系,從媒體趨勢研究、產業數據洞察行銷管理方法論為一體全方位助力企業做出更精準的商業決定。 CuzCos在分享會最後,對內容要點進行了回顧:除專業醫生外,貼近消費者的部落客也能有效曝光藥品和健康產品並引起網友共鳴;親子話題(尤其是寶寶治病/防病竅門)成為網友討論熱點;社群+新格局:醫學話題專業性+社群平台多元性、親民性;健康產品邊界模糊化:從傳統的「保健品」到如今的「美白神器」。 慧科訊業的分享結束後,在現場的拜耳中國同仁對慧科訊業的WisersAnalytics產品和服務表現出了濃厚的興趣,很多人主動與慧科訊業團隊進行交流和互動,並期待慧科訊業接下來能有更多的醫藥產業分享。  

慧科訊業與微軟探索合作可能 協作賦能垂直產業數位化轉型

2018年11月,慧科訊業受邀參加了由迪卡儂零售集團和微軟共同舉辦的【駭客松競賽日】活動。慧科訊業憑藉客製化的大數據智慧零售解決方案,從其他八家微軟本土生態圈合作夥伴中脫穎而出,一舉拿下「全能冠軍」獎。坐擁20年不間斷的中文媒體數據服務、自主研發的AI/NLP(人工智慧中文自然語義理解技術)和深刻的數位化轉型解決方案;慧科訊業給微軟留下了深刻的印象。 近日,正值微軟全球副總裁(Corporate Vice President) Gavriella Schuster 女士到訪微軟上海辦公室。作為微軟重點合作夥伴會談的一部分,慧科訊業 CEO 車慧詩、 AI 產品和解決方案總經理王德強,以及首席科學家何超博士等一行受邀參加了與微軟團隊的會面。慧科訊業團隊介紹了在數據、AI技術等方面的服務優勢,為雙方增進了解,探索共同利益,針對未來可能達成的合作戰略奠定了良好基礎。 慧科訊業團隊以數據即服務(DaaS)交付、金融風控和智慧零售三個主要領域為例,介紹了慧科訊業智慧數位化轉型解決方案。基於自主研發的人工智慧(AI)與自然語言處理(NLP)技術,慧科訊業能夠將各類原始數據中分散的中文訊息進行整理和歸納,並最終輸出按照多個維度歸納後的結構數據,幫助客戶實現數位化轉型。 慧科訊業(Wisers)以香港中文大學先進的訊息處理技術為基礎,至今已累積了超過 20 年的資訊科技和洞察分析經驗,擁有世界領先的中文全媒體數據庫,涵蓋超過 […]

臺灣微軟舉辦人工智慧論壇 慧科訊業受邀共同探討發展新機會

近日,為了協助國內企業加速數位化轉型,微軟與合作夥伴在臺灣舉辦了【翻轉人工智慧及雲應用轉型論壇】。在論壇的人工智慧分場中,慧科訊業、cacaFly、瀛宇亞洲、Ubitus、臺灣人工智慧實驗室、天開數碼媒體、上海洪樸資訊、碩網資訊等合作夥伴針對新型態人工智慧技術如何落實各領域企業,以及更效率化運營提出了各自的解決方案,為人工智慧的轉型與發展暢所欲言尋找新機會。 在人工智慧分會場中,慧科訊業AI實驗室研究經理梁穎琪博士詳細介紹了Wisers慧科訊業的發展情況,Wisers慧科訊業以香港中文大學先進的資訊處理技術為基礎,至今已累積了20年資訊科技和洞察分析經驗,擁有世界最大的中文全媒體資料庫,涵蓋超過57萬媒體來源、850億筆資料;而Wisers慧科訊業提供的服務分為三部分:AI大數據業務(Wisers AI Lab)、研究分析業務(WisersAnalytics),以及軟體應用業務單元(WisersOne)。 此次來到翻轉人工智慧及雲應用轉型論壇,梁穎琪博士特別介紹了Wisers AI如何為媒體數據賦能,以及AI+媒體大數據的應用價值。 很多人關心在自動化處理媒體數據的過程中,AI需要分析什麼?梁穎琪博士表示這可以概括為四個方面: 關於誰:自動識別新聞涉及主體,如公司、人物、品牌、產品等; 關於什麼:自動檢測文章涉及產業、話題與事件等; 正面還是負面:針對不同主體,準確判斷新聞事件對其的正負面; 大量資訊,如何關聯聚焦?:過濾雜訊,聚合資料,還原真相,將孤立資訊關聯起來。 而Wisers慧科訊業知識圖譜目前包含超過38萬企業產品相關實體,及約56萬各種商業關係,自動歸納文本大意,説明使用者快速瞭解核心要點,節省閱讀時間。在圖像識別技術方面,Wisers慧科訊業同樣表現出色,能透過文本、圖像及情感的關聯分析,全方位瞭解消費者喜好,洞察市場趨勢。 梁穎琪博士最後介紹了Wisers AI在為媒體數據賦能方面靈活的實施方案:Wisers AI可以客製化原始媒體資料,及AI處理後結構化資料API推送,對接客戶大數據平台;雲端AI […]

WisersAnalytics揭開台灣壽險產業的社群媒體策略

根據保險業公開資訊觀測站所揭露,台灣整體壽險市場銷量自2012年以來逐步提升,截至2017年底已達34,170億元台幣保險收入。而在如此龐大的商業市場裡,各家壽險業者是否能緊抓著數位行銷的趨勢,從海量數據中洞察出最有價值的商業資訊,量化為可利用的訊息來進行策略擬定,為企業闖出一份漂亮的成績單呢?讓WisersAnalytics帶你一起深入挖掘台灣壽險產業的數位行銷內幕。 超過八成的壽險品牌經營自有官方社群媒體 壽險品牌因應資訊傳播的變遷,積極開拓新興媒體。目前在台灣的壽險品牌在Facebook及YouTube等平台的使用率已超過80%,亦有少部分品牌將資源投入經營Instagram及Line等社群媒體平台。 企業營運新聞帶動整體表現 壽險行業聲量及互動量在2018年皆呈現上升趨勢,企業營運新聞推動了聲量及互動表現。 論壇佔據高比例的品牌露出;Facebook則是最多網友互動 在各個社群媒體平台裡,超過五成比例的聲量出現在論壇中;而Facebook則貢獻了最多的互動表現。 新聞媒體是Facebook主要互動來源;品牌及其背後企業營運動態為主要報導主軸 Facebook的高互動最主要的來源為新聞媒體,聲量最高前十大帳號中即有八個是屬於新聞媒體,其中蘋果日報特約轉播了國泰人壽拍攝的教師節謝師影片,推動了該帳號超過了53%的互動表現;按讚為Facebook平台用戶主要的互動關鍵,82%互動表現產生於此行為。 壽險社群處女地-Instagram,不可忽視的素人力量 在Instagram中提及壽險的十大帳號中,就有八位是壽險業務員,發文內容以分享經手案件經歷及生活體驗為主,部分壽險業務員擁有高粉絲數,甚至已經具有網紅的影響力;另外上榜的兩位皆為藝人,與壽險業務員不同的是,他們是以單則發文進入榜內,展現其高人氣。 AIDA(AI-powered Digital Analytics)方法論,解讀每個行銷行為的背後意義 以WisersAnalytics專有的AIDA分析模型進行分析之後會發現,以上案例表面上只是品牌或是業務員在進行一般訊息分享,但實際上卻是一步一步的帶領網友們認識他們、引起網友興趣、激發口碑發酵,到最後轉化為購買行為。而真實可靠的大數據則是支持這一系列的行銷行為,讓每一個步驟都能精準的擊中消費的胃口,找到最佳解決方案。 […]

慧科訊業AIDA模型讓數位行銷時代的商業決策更精準

在數位行銷時代,如何實現從海量數據中洞察有價值的商業資訊,將海量複雜的數據轉化為可量化的效果進行衡量,是企業實現自身數位化行銷轉型的關鍵。 當今時代,消費者已經轉變為「數位為先的消費者」,數位已經貫穿於消費者購買行為和決策的全過程,為此慧科訊業研究分析單元-WisersAnalytics將經典市場行銷理論和自主研發的強大的AI文本語義識別技術結合,設計了針對數位行銷特徵的AIDA方法論模型,透過品牌的認知廣度、興趣熱度、口碑強度和購買行為一系列指標來量化消費者的購買路徑,為企業實現看得見的從數據到洞察的行銷分析研究。 以美妝產業為例:根據慧科訊業2018第三季度最具傳播力美妝活動Top10榜單顯示,低單價的入門級唇妝產品推廣活動成為的焦點,Top10活動中佔據了6席。而在第二季度中還沒有加入流量偶像代言大戰的品牌X,在第三季度也開始試水溫粉絲經濟,邀請某當紅偶像,憑藉排名第一的熱度,攀升至第二。 讓我們來看看該人氣偶像代言的品牌X的行銷活動是如何在短短的一個月,實現從活動的少量曝光到引起粉絲的興趣熱度,再到引爆粉絲口碑,最終將關注力轉化為購買力的完整過程。 該品牌的唇蜜行銷活動一方面透過明星代言人+七夕節日活動為產品打造兩款不同的限量發售產品,借助節日活動以及明星代言人的影響力擴大粉絲觸及,提升興趣熱度與口碑,刺激銷量;另一方面,透過「抽獎使用+品牌宣傳片+明星轉發+線下派對」引爆話題。 從品牌曝光的效果上,該品牌以微博為主宣傳陣地,先由產品入手,由「限時」、「限購」、「試用品」、「VIP活動」等關鍵字引起網友關注,刺激網友透過天貓下單,進行預熱;同時透過線上微博和電商深度推廣+流量愛豆助力傳播抓住網友的眼球,將粉絲曝光轉化為產品潛在使用者,從粉絲被動參與,到花式宣傳主動傳播,在活動進行期間,該品牌百度的搜索指數激增,最高達到了平日的8倍之多,有效的引起了網友對於產品的興趣。 粉絲主動傳播的試用心得的行為在引發互動的環節更加明顯。一個擁有200+粉絲的普通微博用戶,能夠帶來5,000+互動量,轉化率超過2,000%;在內容層面的提供實品試色+抽獎的優質體驗,粉絲同時也變成了品牌產品口碑締造者。 明星+行銷活動引發了數據的狂歡,那這些帶來的互動量中,有多少是單純誇明星的?又有多少是對於品牌產品的正面口碑呢?從活動的大數據洞察中可以發現,「買買買」是該人氣偶像貼文評論中出現頻率前10的詞彙,其強大的促購能力可見一斑。而嘴上說著要買的粉絲,真的買了嗎?WisersAnalytics結合銷量數據一起給出了解答:活動結束後,連環限量版引發饑餓行銷效果。 粉絲「愛屋及烏」明星同款,延長產品週期,未搶到限量版的粉絲已被燒到,透過天貓繼續購買明星同款產品。該品牌唇蜜行銷活動的成功,說明粉絲不僅僅是「衝量」的代表,她們同時也是產品口碑的意見領袖,是優質產品內容的締造者。在網路高速發展的今天,粉絲行銷為企業自身品牌行銷帶來的商業價值是毋庸置疑的。 以WisersAnalytics專有的AIDA分析模型進行分析之後會發現,以上案例表面上只是一場明星為主導的產品推薦,但實際上卻有深層的行銷邏輯-從擴大活動知名度、引起網友興趣、激發口碑發酵,到最後的購買行為轉化,步步推進。而這一縝密行銷行為的支撐點,正是真實可靠的大數據。像是如何確認粉絲群體和潛在消費者受眾的重合,用怎樣的方式觸動網友神經,實現從被動參與到口碑傳播的花式主動傳播。如何避免漂亮數據與銷售轉化差的尷尬等,都需要大數據驅動才能找出結論,找到最佳解決方案。 WisersAnalytics憑藉慧科訊業20多年積累且不斷增長的中文全媒體資訊數據庫及語義資源,以人工智慧與大數據技術為驅動,使用AIDA作為客戶的分析框架,利用AI技術,如話題發現、情感分析、主題分類等,能夠發現更深、更新的見解。同時深耕垂直產業,持續的追蹤監測,為品牌發掘潛在新趨勢,幫助企業更能完美的連接用戶和市場,傳遞品牌理念和價值,實現新傳播語境下的品牌進階。

慧科訊業AI成功助力浸會大學【數據與媒體駭客松】競賽

2019年1月25至27日,來自香港7所頂尖學府的100餘位大學生「駭客」齊聚浸會大學,共同參與了由浸會大學新聞系、計算機科學系與慧科訊業等企業聯合主辦的【2019數據與媒體駭客松】競賽。 本次駭客松旨在促進傳播媒體和電腦領域的交叉學科創新,鼓勵學生利用人工智慧(AI)和媒體數據發現新的社會和商業價值。競賽分為三個主要方向,包括醫療與老齡化;媒體數據和文化傳播,以及旅遊和休閒產業。參賽學生自願組成14個參賽團隊,在48小時內經過概念預設、可行性討論、數據分析、程式設計開發、交付呈現等環節,最終成功提交了自己的參賽項目。 香港浸會大學作為特區政府全面資助的公立研究型綜合大學,在全亞洲享有優良聲譽。新聞系所屬的傳理學院更是享譽全球,被知名新聞網站Asian Correspondent評選為亞洲學生首選的「全球十大新聞學院」。慧科訊業作為致力運用人工智慧和資訊科技挖掘全媒體商業價值的企業,應邀參與並支持本次駭客松競賽,為參賽選手提供Wisers AI自然語言處理與語義分析應用程式介面API和WiseSearch全媒體大數據訊息搜索平台。 在開幕式上,來自香港各個大學的學者和產業專家,為到場的同學們分享了程式開發、數據分析和視覺化等領域的產業洞察和從業經驗。慧科訊業AI實驗室總監、創始人何超博士作為開幕式演講嘉賓,做了題為【結合媒體數據和人工智慧賦能智慧商業決策】的主題演講。 何超博士在演講中提到,「新媒體」已成為行動網路時代市場傳播的「主流媒體」,每一個個體、每一家企業和機構既是資訊的消費者,又是資訊的創作者和傳播者。借助自然語言處理和圖像識別技術,AI可以全面發掘媒體大數據中蘊含的潛在訊息和價值。無論是經濟政策、國際貿易環境等宏觀話題;或是企業關注的產業趨勢、資本動態、技術創新;又或是具體到某個產品、社群平台上的用戶評價等,透過慧科訊業AI的提煉與加工,再結合機構內部數據與預測模型,都將轉化為企業決策的大數據依據。 何超博士還引用了慧科訊業的一些AI應用案例激發參賽團隊的思維,鼓勵他們利用AI挖掘媒體數據背後的價值: 品牌主如何利用社群媒體識別分析目標客群?慧科訊業透過AI自動分析社群媒體文本和圖像數據,識別消費者的人口統計學特徵、消費習慣和場景資訊,結合情感分析,精準監聽消費者聲音,實現目標人群特徵輪廓,從多個維度呈現數據價值。 網路每天產生出海量新聞,編輯如何避免自己落入剽竊「陷阱」?慧科訊業的AI系統透過海量文本聚類和事件追蹤功能,自動對比分析媒體文章脈絡,幫助新聞機構偵測第三方侵權和避免自身剽竊行為。 本次駭客松期間,慧科訊業還主辦了題為【Wisers AI為媒體數據賦能】的工作坊,由慧科訊業AI實驗室研究經理梁穎琪博士分享了如何應用Wisers AI API自動分析媒體大數據。 慧科訊業為本次駭客松開放了自主研發的多項核心AI技術,包括利用神經網路模型訓練的內含900多萬詞的業界最大中文語義向量模型,以及建基在此模型上文本話題分類系統、去年成功摘得第七屆國際自然語言處理與中文計算大會(NLPCC […]